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欧亿平台,改善到底是什么?



改善是一种哲学,起源于日本,旨在采取循序渐进的步骤来改进业务流程、产品和质量。它可以定义为组织中所有员工为确保组织中所有流程和系统的持续改进而做出的持续努力。因此,它也有助于消除组织中的浪费。它也可以应用于流程,例如采购和物流,这些流程跨越组织边界进入供应链。
 
不同类型的改善
 
改善过程旨在持续改进过程和质量,不仅在制造业,而且在其他部门。在当今世界,改善已被应用于不同的领域,如医疗保健、政府、金融、软件等多个行业。
 
改善是如何实施的?
 
改善活动通常通过使用计划-执行-检查-行动(PDCA)周期来实现。这确保了总有一个持续的周期在运行,以监控变化并继续改进它们。
 
通过改善获得成功的10个步骤
 
计划-定义问题并开发潜在的解决方案。设定了所需的目标和流程,收集了获得预期输出所需的信息。
 
执行计划并执行设定的流程。收集数据(如果有的话),用于后续阶段。
 
检查-评估结果,看看解决方案是否满足预期结果。搜索执行中与计划的任何偏差。把获得的数据转换成信息。
 
根据信息,如果事情按照计划进行,然后采取措施稳定变化,否则,如果仍然有一些未解决的问题,重复PDCA循环。
 
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改善是如何工作的?
 
改善是通过减少浪费(Muda)和消除过度困难的工作过程(muri)来实现的。当组织层级的所有级别的员工都在寻找改进的范围并根据他们的经验和观察提供建议和反馈时,它就会成功。
 
改善方法和好处
 
这些建议是关于可以对现有业务流程进行的小更改,这些更改可以在很长一段时间内为业务带来积极的结果。要使之发挥作用,重要的是要明确,任何人提出的任何建议都是受欢迎的,不会对参与产生负面影响。相反,员工将会因参与日常活动而得到奖励。
 
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改善的五大要素
 
改善建立在五个基本要素之上:
 
质量圈:质量圈是一群从事相同或类似项目的人,他们定期会面,以识别、分析和解决与工作相关的问题(如果有的话)。
 
提高士气:这是实现长期效率和生产力的重要一步。
 
团队合作:改善致力于帮助员工认为所有人都是团队的一部分,需要集体努力才能成功。
 
个人纪律:每位员工对个人纪律的承诺确保了团队的强大。
 
改进建议:收集所有员工的反馈,确保所有问题在变得非常严重之前得到解决。


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